کار کارشناسی دولت تدبیر از حرف تا عمل؛
سامانه ثبت اعتراض بسته حمایت معیشتی، سامانه ای سرشار از مشکلات
دولت پس از گران کردن بنزین و دادن مبلغی به عنوان حمایت معیشتی بسیاری از واجدین شرایط را در این واریزی ندید و برای جاماندگان سامانه ای راه اندازی کرد، البته سامانه ای که باز نشدن، ارورهای کامپیوتری و ... آن مانند پتک بر اعصاب جاماندگان می کوبد.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری موج، حدود دو هفته پیش بود که در اقدامی شبانه و بسیار مخفیانه بنزین از 1000 تومان به 3 هزار تومان افزایش قیمت داشت، این اقدام آنقدر مخفیانه بود که حتی حسن روحانی رییس جمهور کشورمان ادعا کرد صبح جمعه از این افزایش قیمت آگاه شد.
پس از گرانی ناگهانی و بدون اعلام قبلی بنزین دولت اعلام کرد تمامی درآمد از اجرای این طرح به حساب مردم و 18 میلیون خانواری که نیاز به حمایت دارند واریز می شود، ۱۸ میلیون خانواده ای که حدود ۶۰ میلیون نفر را شامل می شود.
بیشتر بخوانید:
کسانی که کد رهگیری بسته حمایت معیشتی را دریافت نکردند، چگونه ثبت نام کنند؟
عدم پاسخگویی سخنگوی ستاد طرح معیشتی به سوالات مردم / سازمان بازرسی کل کشور ورود کرد
قرار بر این شد که دولت در سه مرحله مبالغ را به حساب سرپرستان خانوار واریز کند و شنبه هفته گذشته آخرین مبالغ به حساب سرپرستان خانوار واریز شد و از روز بعد از آن سامانه #۶۳۶۹* را برای اعتراض به عدم واریز این مبلغ فعال کرد.
سامانه ای که با اختلالات فراوان کارش را آغاز کرد و پس از حدود 2 روز تقریبا اختلالاتش بر طرف شد.
طبق تماس هایی که با خبرگزاری موج گرفته شد بسیاری از افراد که خود را کارگر، کارمند، بیکار و ... معرفی می کردند اعلام به عدم دریافت این بسته حمایت معیشتی کرده و از طرفی از عدم امکان ثبت شماره ملی خود در سامانه 6369 خبر می دادند.
این حجم از تماس ها مارا بر آن داشت تا نظرسنجی ای در ارتباط با دریافت یا عدم دریافت بسته حمایتی انجام دهیم که تا این لحظه از مجموع 60300 رای دهنده 92.54% این بسته را دریافت نکرده اند، 2.82% در شب اول واریز، 1.33% در شب دوم و 3.32 % افراد در شب سوم واریز این بسته مبالغ به حسابشان واریز شده است. این نکته که افرادی به دنبال اخبار مرتبط با نحوه دریافت بسته حمایت معیشتی دولت هستند بیشتر در این زمینه رای دادند می تواند پایایی این نظرسنجی را زیر سوال ببرد.
البته چند روز پس از اتمام مراحل واریز توسط دولت، محمد باقر نوبخت اعلام کرد برای ۱۷ میلیون و ۷۰۰ هزار خانوار این مبلغ واریز شده و حدود 300 هزار خانواده این مبلغ را دریافت نکرده اند که در ماه آینده برای آنها واریز خواهد شد. این صحبت نوبخت با توجه به حجم بالای افرادی که خود را واجدالشرایط دریافت این بسته می دانند شاید راه فراری باشد تا تمام آنانی که مستحق دریافت این بسته هستند را درون آن 300 هزار خانواده جای دهند.
به گزارش موج، پس از آنکه سامانه 6369 شکایات سرپرستان خانواده را ثبت کرد، سامانه جدیدی راه اندازی شد تا افراد بتوانند با کد ملی سرپرست و کد رهگیری ای که از طریق سامانه 6369 برایشان آمده بود شکایت خود را در سایت https://hemayat.mcls.gov.ir/ ثبت کنند.
مشکلی که در این مسیر برای بسیاری از متقاضیان پیش آمده است عدم دریافت کد رهگیری پس از گذشت حدود 5 روز از ثبت شکایتشان است.
اما افرادی که کد رهگیری دریافت کرده اند با مشکل جدید مواجه شدند! سامانه بررسی مجدد بسته حمایتی از زمانی که معرفی شد با مشکلات نرم افزاری مواجه بود.
طی بررسی های خبرنگار موج، صبح امروز اروری باعث عدم باز شدن سایت می شد و سایت عملا هیچ کارایی نداشت و فقط متقاضیان را با صفحه ای مواجه می کرد که در آن ارور مورد نظر توضیح داده شده بود.
تا ساعتی پیش این مشکل بر روی سایت مورد نظر وجود داشت تا بلاخره این مشکل بر طرف شد و افراد می توانستند به سایت وارد شوند اما تازه یک خان دیگر از هفت خان دولت تدبیر و امید را پشت سر گذاشته بودند.
مشکل جدید این بود که کد کپچای سایت بارگذاری نمیشد و به محض ورود به سایت ارور عدم توانایی در لود کردن کد کپچا به مشترکان نمایش داده می شد و وقتی که کد کپچا در صفحه ورود نمایش داده نشود در واقع انگار سامانه به هیچ دردی نخواهد خورد.
حال باید دید مسوولین امر چه زمانی مشکلات سامانه را برای متقاضیان برطرف می کنند تا در این شرایط روحی و روانی مردم این مشکلات که مانند پتک بر اعصاب مردمی که به دنبال حق خود هستند ضربه وارد می کند، برطرف خواهند شد.
مشکلاتی که می توانست قبل از اجرایی شدن طرح برطرف شود تا فقط در حرف به انجام کار کارشناسی اعتقاد نداشته باشیم و در عمل نیز با کار کارشناسی مشکلات را از جلوی مردم ورداشته و به معنای واقعی کلمه خادم ملت باشیم.
ارسال نظر