به گزارش خبرگزاری موج به نقل از روابط عمومی شرکت به پرداخت ملت ، این اجلاس در تاریخ ۲۳ مرداد ماه در محل همایش های بین المللی صدا و سیما و با رویکرد مدیریت مشتری مداری و رقابت پذیری برگزار گردید و هیات داوران بر مبنای ارزیابی های تخصصی انجام شده ، تندیس و لوح سپاس نهمین دوره این اجلاس را به " شهریار خلیلی مدیر عامل شرکت به پرداخت ملت " اعطا کرد .

بنا براین گزارش، در مراسم اختتامیه این جشنواره، مقامات دولتی و مدیران کارآفرین واحدهای تولیدی و بنگاه‌های اقتصادی بخش خصوصی ضمن تبیین اهمیت مشتری‌مداری در راستای ارتقای بخش اقتصادی کشور و کمک به بهینه‌سازی کیفیت محصولات و خدمات تولیدی، به انتقال تجربیات خود در زمینه ارتقای رضایت مشتری پرداختند و موضوعاتی همچون انتقال دانش و تجارب مسئولان و متخصصان مدیریت ایران در اشاعه و ترویج فرهنگ شاخص رضایت مشتری و کیفیت در بازارهای رقابتی ملی و بین‌المللی، تبیین جایگاه کیفیت و بهره‌وری تولیدات ملی در رعایت حقوق مصرف‌کننده با تأکید بر استانداردسازی محصولات و خدمات با کیفیت برتر و ارائه راهکارهای نوین و تقویت استراتژی‌های سازمان به‌منظور برآورده‌کردن نیازهای مشتریان را مورد بحث و بررسی قرار دادند.