به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری موج، با تغییر در شیوه و سبک زندگی، فراگیر شدن فناوری های دیجیتال و حضور و بروز کسب و کارهای نوین، بانک ها نیز همسو با فناوری های نوین گام برداشتند. در واقع بانکداری دیجیتالی به معنای در دسترس قراردادن ابزارهای الکترونیکی به منظور انجام عملیات بانکی است.

دوره صف های طولانی بانک ها مدت  هاست به اتمام رسیده و مشتریان با استفاده از ابزارهای هوشمند الکترونیکی نظیر موبایل می توانند به راحتی تمام امور بانکی را در کسری از ثانیه انجام دهند.

بانک ایران زمین با شعار " ایران زمین خانه ماست " توانسته با رویکرد مشتری مداری و آسایش هرچه بیشتر مشتریان پرچم بانکداری دیجیتال در کشور را برافراشته نگاه دارد.

در واقع رویکرد بانک ایران زمین از سال ۱۳۹۶ براساس بانکداری دیجیتال و مفاهیم مربوط به آن تعریف شده و امروز بعد از گذشت چندسال بسیاری از زیر ساخت های آن در بانک ایران زمین براساس چشم انداز ۱۴۰۰ پیاده سازی شده است.

با توجه به تاکید دولت و تشویق مردم به منظور استفاده از پرداخت های بدون وجه نقد، روند توسعه بانک های دیجیتال در کشور رو به رشد بوده و موج فناوری جدید، ساختار بسیاری از بانک های سنتی را متحول کرده است.

مدیرعامل بانک ایران زمین در مورد ارائه خدمات مالی و بانکی با محوریت بانکداری دیجیتال، می‌گوید: نگاه مجموعه بانک ایران زمین خلق ارزش در راستای ارائه خدمات نوین بانکی و مالی به مشتریان است و در این راستا حضور مجموعه های بزرگی همچون های وب می تواند تسریع کننده و راه گشا باشد.

طبق اعلام معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین، با توسعه این بانک در روند دیجیتالی شدن، میزان تراکنش های غیرحضوری مشتریان به ۹۷ درصد رسیده است، یعنی اکثر تراکنش های مشتریان بانک به صورت الکترونیک و خارج از شعبه از طریق همراه بانک، اینترنت بانک، خودپرداز ها و دستگاه های POS  انجام می شود.

مشتریان بانک ایران زمین بدانند وجه تمایز بانکداری دیجیتال با اشکال دیگر بانکداری، تمرکز بانک بر نیازهای مشتری است به همین خاطر این بانک از سال ها پیش استراتژی خود را مبنی بر بانکداری دیجیتال تدوین کرده است و توانسته در حوزه دیجیتال و کسب رضایت مشتریان موفقیت های بیشماری را به دست بیاورد.