به گزارش خبرگزاری موج مرکزی، مهدی حسینی پور قائم مقام شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی با اعلام این خبر گفت: تعداد تماس های مردمی با سامانه ارتباط با مشتریان این شرکت در سال ۱۴۰۱ نسبت به  مورد مشابه سال قبل ، رشد ۱۳درصدی داشته است.

حسینی پور افزود : بیشترین موضوعاتی که در تماس با سامانه ۱۲۲ از سوی مشتریان مطرح شده است ، اعلام حوادث در خطوط انتقال ، شبکه توزیع و انشعابات آب و حوادث کیفی آب و حوادث فاضلاب می باشد که شامل بیش از ۳۲ هزار مورد تماس بوده است که توسط کارشناسان این مرکز ثبت و راهنمایی های لازم در هر بخش به مشترکین ارایه گردیده است.

قائم مقام شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی اظهار داشت : در حال حاضر در بخش آب ۱۲ امور ، ۳۳ شهر و ۸۵۴ روستا و در بخش فاضلاب نیز ۸ شهر و دو روستا به مرکز ارتباط با مشتریان ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی متصل هستند.

وی ادامه داد : همچنین از مجموع تماس ها ، ورود به منوی پرداخت غیر حضوری صورتحساب بیش از ۱۴ هزارمورد و شنیدن پیغام قطع آب، ضبط پیغام وامور مشترکین توسط مشترک هم بیش از ۴۵ هزار مورد  در  سال ۱۴۰۱ ثبت شده است.