، از ساعات ابتدایی امروز شنبه ۲۳ خرداد ۱۴۰۵ برخی خدمات بانکی در چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات با اختلال مواجه شد و مشتریان این بانک‌ها در استفاده از همراه‌بانک و برخی خدمات الکترونیکی با مشکل روبه‌رو شدند که هم اکنون، شورای هماهنگی بانک‌ها با انتشار بیانیه‌ای دلیل این اختلالات را حمله سایبری محدود اعلام.

متن بیانیه شورای هماهنگی بانک‌ها به شرح زیر است:

«به آگاهی هم‌وطنان ارجمند می‌رساند،

پیرو اختلال پیش‌آمده در سامانه‌های بانک ملی ایران، بانک تجارت، بانک صادرات ایران و بانک توسعه صادرات، تیم‌های فنی بلافاصله پس از شناسایی نشانه‌های غیرعادی، اقدامات پیشگیرانه و حفاظتی لازم را برای صیانت از داده‌های مشتریان و زیرساخت‌های بانکی کشور به اجرا گذاشتند.

بررسی‌های دقیق فنی حاکی از آن است که این اختلال ناشی از یک حمله سایبری محدود به این چهار بانک بوده و خوشبختانه هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مشتریان رخ نداده و نشت اطلاعاتی اتفاق نیفتاده است.

در حال حاضر تمام زیرساخت‌ها تحت کنترل کامل کارشناسان فنی قرار دارد و عملیات ایمن‌سازی و بازیابی سامانه‌ها با سرعت در حال انجام است.

اولویت اصلی، حفظ امنیت و حریم خصوصی مشتریان شبکه بانکی کشور است. تمام تلاش بخش فنی پشتیبان بر آن است که خدمات بانکی در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بالاترین سطح امنیت به حالت عادی بازگرداند.

از تمام مشتریان گرامی تقاضا داریم اخبار و اطلاعات تکمیلی را صرفاً از طریق کانال‌های رسمی پیگیری کنند.

از بابت محدودیت‌های موقت ایجادشده عذرخواهی می‌کنیم و از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.»