English

رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان خبر داد؛

پاسخگویی به ۲۸۵ درخواست مردمی در میز خدمت شرکت گاز آذربایجان شرقی

وحید رضازاده آذری گفت: در ۶ ماهه نخست سال جاری میز خدمت شرکت گاز استان آذربایجان شرقی، پاسخگوی ۲۸۵ درخواست حضوری مردم بوده است.

پاسخگویی به ۲۸۵ درخواست مردمی در میز خدمت شرکت گاز آذربایجان شرقی

به گزارش خبرگزاری موج آذربایجان شرقی، وحید رضازاده آذری با اشاره به استقرار سیستم مدیریت ارتباطات مشتری (crm) در این شرکت افزود: با استقرار این سامانه کلیه ارتباطات و درخواست های مردمی به صورت مکانیزه رصد شده و قابل پیگیری خواهد بود.

وی ادامه داد: روند پاسخگویی به درخواست ها و انتقادات از شرکت بر اساس استانداردهای ایزو ۱۰۰۰۲ و۱۰۰۰۴ در شرکت گاز اجرایی می شود.

رضازاده اظهار داشت: در ۶ ماهه نخست سال جاری علاوه بر برگزاری دو میز خدمت عمومی در محل مصلی تبریز و مدیرعامل و مسئولین با حضور در سامانه سامد پاسخگوی درخواست های مردمی به صورت مستقیم بوده اند.

رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان تصریح کرد: امسال با برگزاری هفتگی دیدارهای مردمی مدیرعامل شرکت، با ثبت ۱۲۴ درخواست، نسبت به پیگیری و پاسخگویی به موقع اقدام شده است.

آیا این خبر مفید بود؟
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری موج در وب منتشر خواهد شد.

پیام هایی که حاوی تهمت و افترا باشد منتشر نخواهد شد.

پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیرمرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

ارسال نظر

دیدگاه

مهمترین اخبار

گفتگو

آخرین اخبار گروه

پربازدیدترین گروه