به گزارش خبرگزاری موج،  سید جلال ملکی ،  سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران درخصوص جزئیات این خبر اظهار کرد: وقوع حادثه ریزش چاه در ساعت ۱۳:۱۷ ظهر امروز (۴ آبان)  به سامانه ۱۲۵ اطلاع داده شد که در پی آن ستاد فرماندهی آتش نشانان سه ایستگاه را به محل حادثه واقع در محله کن، سه راهی شهیدان اعزام کرد. 

وی با اشاره به حضور عوامل آتش نشانی در محل گفت: با حضور آتش نشانان در محل مشاهده شد که حادثه داخل یک مغازه سوپرمارکت که در طبقه همکف یک ساختمان سه طبقه قدیمی قرار داشت رخ داده و درحالی که افرادی داخل مغازه بودند، ناگهان دیواره یک چاه تخریب شده و گودالی به وسعت دو متر در آن ایجاد شده است.

سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران با بیان اینکه در همان دقایق اولیه وقوع حادثه جوانی حدودا ۲۰ ساله که داخل چاه سقوط کرده بود توسط مردم از چاه بیرون کشیده و نجات داده شد، گفت: با حضور آتش نشانان در محل مشخص شد که دو پسربچه حدودا پنج و شش ساله نیز داخل چاه سقوط کرده اند. 

وی ادامه داد: در همین راستا نیز آتش نشانان همزمان با ایمنی سازی محل وارد چاه شده و عملیات خود برای نجات دو کودک در عمق چاه را آغاز کردند. این عملیات با سختی های زیادی روبه رو بود چرا که دهانه چاه هر لحظه درحال ریزش بود و اجسام داخل مغازه نیز به داخل چاه سقوط کرده بود. 

ملکی ادامه داد: آتش نشانان مدتی بعد موفق شدند دو کودک را از عمق چاه خارج کنند اما با تحویل آنان به عوامل اورژانس مشخص شد که هر دو کودک جان خود را از دست داده‌اند. 

به گفته سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران، آتش نشانان حوالی ساعت ۱۷ امروز پس از ایمن‌سازی محل به عملیات خود خاتمه دادند.