معاون شهردار کاشان:
مهمترین وظیفه مدیران شهری تأمین رضایت شهروندان است
معاون شهردار کاشان گفت:مهمترین وظیفه شهرداری و مدیران شهری، خدمت به شهروندان و مهمترین هدف، تأمین رضایت مردم است
به گزارش خبرنگار خبرگزاری موج اصفهان، ابوالفضل زارع در نخستین نشست شهراندیش با اشاره به انجام پروژه مطالعاتی نیازسنجی شهروندان بیان کرد: این مطالعات، میتواند منبع ارزشمندی برای سیاستگذاری، برنامهریزیها و اقدامات اجرایی مختلف در سطح محلات، نواحی و مناطق باشد.
وی تأکید کرد: مهمترین وظیفه شهرداری و مدیران شهری، خدمت به شهروندان و مهمترین هدف، تأمین رضایت مردم است و این میسر نمیشود که نیازهای شهروندان به درستی احصا و تبیین گردد و در مسیر پاسخ به این نیازهای واقعی، گامهای عملی برداشته شود.
زارع با بیان اینکه مطالعات نیازسنجی شهروندان توسط مجموعهای از دانشگاه کاشان با نظارت معاونت برنامهریزی و هماهنگی شهرداری تدوین شده است یادآور شد: این مطالعات به مدت یک سال بر اساس جامعه آماری استاندارد و دربردارنده تنوع و پراکندگی لازم انجام شده و میتواند نمای منطقی از دغدغهها و مطالبات شهروندان ارائه دهد.
معاون برنامهریزی و هماهنگی شهرداری کاشان، همچنین در خصوص تدوین برنامه راهبردی و عملیاتی ۲۰ ساله شهرداری کاشان، آن را شامل دو بخش دانست و افزود: بخش نخست که افق ۲۰ ساله شامل ظرفیتها، فرصتها و مقصد مطلوب شهر در دو دهه آینده است و بخش دوم نیز اختصاص به ۴ برنامه عملیاتی پنج ساله دارد.
زارع، تصریح کرد: بر این اساس، تمام تصمیمات و سیاستگذاریها، تنظیم بودجه سنوات، تعریف برنامهها و پروژهها و...باید مبتنی بر این برنامه ۲۰ ساله باشد؛ این اتفاق میتواند در جلوگیری از انجام اقدامات سلیقهای در دورههای مختلف مدیریت شهری جلوگیری کند.
معاون شهردار کاشان در ادامه با تأکید بر نگاه شهردار کاشان بر لزوم اتخاذ رویکرد پژوهشمحور در مدیریت شهری ، از اهتمام وی برای تشکیل اتاقهای فکر قدردانی کرد و افزود: حاصل این اتاقهای فکر با مأموریتهای ۷ گانه، ۱۴۰ عنوان، نیاز و اولویت پژوهشی بود که بنابر ظرفیت گروههای تحقیقاتی و دانشگاهی و بعد از طرح در شورای پژوهشی در دستور کار پژوهشگران قرار خواهد گرفت.
شایان ذکر است؛ در نخستین نشست شهراندیش که با حضور شهردار، اعضای شورای اسلامی شهر، اساتید دانشگاه، اعضای اتاقهای فکر مدیریت شهری و مدیران شهری برگزار شد، ضمن ارائه گزارش نهایی مطالعه گونهشناسی نیازهای شهروندان به تفکیک مناطق و نواحی توسط مشاور، تبیین فرآیند تدوین برنامه راهبردی ۲۰ ساله شهر کاشان و ۵ ساله عملیاتی شهرداری کاشان توسط مشاور مربوطه و همچنین رونمایی از اولویتهای پژوهشی مدیریت شهری کاشان در قالب هفت ماموریت مجزا برگرفته از جلسات اتاق های فکر مدیریت شهری انجام شد.
ارسال نظر