، مزروعی در جمع خبرنگاران بیان داشت: بیش از ۱۲ خدمت در قالب سامانه اصنو خدمات شهرسازی را با سرعت، دقت و شفافیت بیشتری به مردم  ارائه می دهند.

وی افزود: اجرای طرح برون سپاری و ارائه خدمات شهرسازی شهرداری اصفهان در بستر الکترونیک از اوایل سال ۹۴ از طریق دفاتر پیشخوان آغاز شد و تاکنون نیز در بیش از ۳۲ دفتر طرف قرار داد شهرداری جهت تسهیل و ارائه خدمات مطلوب به شهروندان در حال اجرا است.

این مقام مسئول اظهار کرد: سامانه هوشمند توسعه شهری «اصنو» در راستای اجرای راهبرد کلان دولت هوشمند از سال ۱۴۰۰ با اجرا و ارائه خدمات الکترونیک راه‌اندازی شده است

وی با بیان اینکه موضوع شهرسازی الکترونیک و نهایی سازی فرآیندهای قابل انتقال به سامانه اصنو یکی از  اهداف معاونت شهرسازی و معماری بوده که در این راستا اقدامات مهم و قابل توجه ای صورت گرفته و بخشی نیز درحال نهایی سازی می باشد گفت: با بهره مندی از این سامانه نسبت به بهره‌ وری بیشتر خدمات‌رسانی به مردم اقدام شده است؛ که یکی از بیشمار خدمات شهری بر بستر اینترنت و از طریق درگاه my.isfahan اصفهان من است و روند خدمت‌رسانی شفاف، سریع و غیرحضوری را برای همشهریان فراهم می‌کند

مدیر شهرسازی الکترونیک معاونت شهرسازی و معماری شهرداری اصفهان در ادامه، با اشاره به خدمات سامانه هوشمند توسعه شهری، اصنو گفت: در راستای ارائه خدمات شفاف و دولت هوشمند هر شخص با ورود به این سامانه از تمامی خدمات انلاین این سامانه شامل فرآیندهای صدور پروانه ساختمانی، فرآیند عدم خلاف، شناسه فنی ساختمان، امورمهندسین ناظر و طراح، پاسخگوی آنلاین، تصدیق گواهی، پیگیری درخواست، کارتابل تخصصی مالک حاوی فایل های راهنمای مناسب برای همه خدمات، فرآیند پرداخت برخط عوارض صدور پروانه ساختمانی که هم اکنون در اختیار شهروندان بوده تا ضمن صیانت از حریم خصوصی افراد از سامانه هوشمند توسعه شهری استفاده نمایند.

مزروعی افزود: در راستای ارتقاء سامانه توسعه هوشمند شهری، اصنو درچندین مرحله  آموزشهای کاملی به گروه های هدف در داخل شهرداری شامل کاربران، مدیران و سازمان آتش نشانی و خارج از شهرداری که شامل مهندسین عضو نظام مهندسی ساختمان، دفاتر منتخب پیشخوان،کافی نت ها، انجمن انبوه سازان هستند  ارائه شده است.

وی بیان کرد: از سال ۱۳۹۵ که سامانه سرا ۸ آغاز به‌کار کرد، پروانه ساختمان و تمام خدمات شهرسازی روی این سامانه بارگذاری شد و به‌صورت عملی تمام فعالیت‌ها از طریق سامانه انجام می‌شود؛ این سامانه ارتباط داخلی شهرداری را تقویت نموده و ارتباط با شهروندان نیز در سامانه «اصنو» تقویت شد و در ادامه بصورتی برنامه ریزی شده که تا نیمه سال ۱۴۰۳ کلیه امور شهروندان در بستر الکترونیک بر روی سامانه (اصنو) انجام شود.

مدیر شهرسازی الکترونیک معاونت شهرسازی و معماری شهرداری در خصوص خدماتی که از طریق این سامانه در اختیار شهروندان قراردارد گفت: مشاهده آرشیو الکترونیکی پرونده توسط شهروند پس از محرز شدن هویت آن برای کارشناس بازدید، پرداخت بر خط هزینه تراکم و عوارض‌ها، امکان ارتباط دوسویه شهروند و کاربر، انجام اقدامات و فرایندها به‌صورت غیرحضوری، کاهش مدت زمان صدور پروانه، ارائه شفاف محاسبات پروانه ساختمان به شهروندان، محاسبه حداکثر پتانسیل پلاک به‌صورت خودکار، امکان پیگیری درخواست از طریق تلفن همراه و دسترسی به آرشیو پرونده بدون واسطه و از طریق سامانه، از جمله مزایای سامانه (اصنو) سرا ۱۰ است.

وی گفت: این سامانه در حال بلوغ است و هم اکنون نقش واسط بین مردم و معاونت با سامانه هوشمند را دارد و خدمت‌رسانی به مردم را تسریع و تسهیل می‌کند

مدیر شهرسازی الکترونیک معاونت شهرسازی و معماری تصریح کرد: اجرای فرآیند برخط شناسنامه فنی ساختمان و فرآیند پرداخت برخط عوارض صدور پروانه ساختمانی برای اولین بار در کشور صورت گرفته که باعث ارتقاء سطح رضایتمندی شهروندان اصفهانی شده است.

مزروعی بیان کرد: در خدمات الکترونیک شهرسازی شهروندان می‌توانند بدون مراجعه حضوری به شهرداری با صرفه‌جویی در زمان و هزینه از منزل یا کافی‌نت محل خود خدمات را دریافت کنند.

وی ادامه داد: بخشی از دستاورد شهرسازی الکترونیک شایسته سالاری و ترجیح منافع ملی و شهری به منافع شخصی و جنایی، عدالت، برابری، شفافیت، فساد ستیزی و قانون‌گرایی در بدنه شهرداری، تسریع در پاسخگویی، زندگی بهتر شهروندان، شهر و شهرداری به دور از فقر، تبعیض و فساد به علت حذف واسطه‌ها، حفظ حرمت و منزلت شهروند و اطمینان شهروند از آینده شهر برای زندگی فرزندان خود است.

مدیر شهرسازی الکترونیک معاونت شهرسازی و معماری  شهرداری اصفهان با بیان اینکه شهر هوشمند، شهری نوآورانه است که از فناوری اطلاعات، ارتباطات و دیگر امکانات بهره می‌برد، افزود: بهبود در کیفیت زندگی، کارایی بهتر در عملیات شهری و سرویس‌ها، رقابتی بودن و حذف پرسنل و پاسخگویی توسط سیستم از ثمره شهر هوشمند است.

وی تصریح کرد: جهان در حال حرکت به سمت شهر هوشمند و مدیریت الکترونیک است، زیرا به علت کم بودن خطا و صرفه‌جویی در هزینه، پاسخ‌دهی و سرعت بیشتر بهترین نوع مدیریت در شهر است.

مزروعی گفت: اصفهان در شهرسازی الکترونیک جز پنج شهر اول ایران است  و برنامه پیش رو در سال جاری به روز رسانی تمامی فرآیندها و به حداقل رساندن مشکلات فنی و زیر ساختی است تا مردم هر چه مطلوبتر از این سامانه هوشمند بهره مند گردند.