به گزارش سرویس اقتصادی خبرگزاری موج، وضعیت آژانسهای هواپیمایی استان تهران چندان تعریفی نیست. بسیاری از آنها، به دلایل انضباطی و اداری و همچنین تخلف و نادیده گرفتن مقررات، تعلیق یا لغو مجوز شده اند. طبق آماری که در سایت سازمان هواپیمایی کشوری منتشر شده تعداد مجوزهای تعلیق شده آژانسهای هواپیمایی در تهران به ۸۲ فقره می رسد. این در حالی است که تعداد ۶۹ فقره از مجوزهای این آژانسها لغو شده است. آمار منتشر شده حکایت از این دارد که از مجموع ۱۰۵۴ مجوز صادر شده برای آژانسهای هواپیمایی، ۱۵۱ مجوز به کلی لغو شده یا به تعلیق درآمده اند. به بیان دیگر حدود ۱۴٫۵ درصد مجوزهای صادر شده از سوی سازمان هواپیمایی کشوری در استان تهران لغو یا تعلیق شده است. در این بین، نسبت آژانسهای تعلیق مجوز شده تهران به کل آژانسها به نزدیک ۸ درصد رسیده و این نسبت برای آژانسهای لغو مجوز شده حدود ۶٫۵ درصد است.   پیگیری تخلفات آژانس های هواپیمایی پیش از این مدیرکل دفتر نظارت بر مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی اعلام کرده بود برخی جرایم مانند کلاهبرداری به بهانه فروش بلیت آژانسهای هواپیمایی اتفاق می افتد. به گفته این مقام مسئول اشخاصی که از نحوه خدمات رسانی آژانسها ناراضی هستند می‌توانند شکایات، انتقادات یا پیشنهادهای خود را با‌ شماره تلفن‌های ۶۶۰۴۸۰۰۷ - ۶۱۰۲۲۰۱۵ - ۶۱۰۲۲۳۵۵، دورنگار ۶۶۰۲۵۴۰۵-۰۲۱، تلفکس ۶۶۰۴۸۰۰۷، پست الکترونیکی www.shekayat@cao.ir و صندوق پستی ۱۷۹۸-۱۳۴۴۵ و ۱۷۹۸-۱۳۴۴۵، کد پستی ۱۳۸۷۸۸۳۱۳۱‌ دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان هواپیمایی کشوری در میان بگذارند. علاوه بر دستگاه نظارتی سازمان هواپیمایی، دو دستگاه نظارتی دیگر نیز بر عملکرد آژانسهای هواپیمایی نظارت می کنند. سازمان تعزیات حکومتی در بخش گران فروشی بلیت هواپیما و خدمات این دفاتر، وظیفه نظارتی دارد و سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز با شماره تلفن  ۰۹۶۶۹ آماده دریافت شکایات مردم در همه نقاط کشور است.