، امید دست چین؛ مشاور استراتژی برند همراه اول در رویداد ریبرندینگ همراه اظهار کرد: امروز قصد داریم مسیر و راهبردی را که همراه اول برای تکامل در هویت برند خود در پیش خواهد گرفت، ترسیم کنیم. اجازه دهید سخن را با جمله‌ای ارزشمند آغاز کنم: «هر چیزی را که بتوانید تصور کنید، واقعی است.» اگر به تمام اختراعات بشر و پیشرفت‌های فناوری در جهان بنگریم، درمی‌یابیم که انسان همواره رویابافی کرده و سپس آن رؤیاها را به حقیقت تبدیل کرده است. تمامی تلاش‌های بشر در طول قرون و اعصار مختلف، معطوف به کاهش فاصله میان رؤیا و واقعیت بوده است.

وی ادامه داد: همراه اول نیز در سه دهه گذشته، رسالت اصلی خود را تحقق رؤیاهای فناوری مردم این سرزمین قرار داده است. در دهه نخست فعالیت خود، رؤیای ارتباط در هر زمان و مکان را محقق کرد؛ رؤیایی که با ورود نخستین سیم‌کارت‌ها و توسعه شبکه در سراسر کشور، حتی دورافتاده‌ترین روستاها نیز به آن دست یافتند. ما در این دوره، قدرت ارتباط را به مردم بخشیدیم و این هدف را عملیاتی کردیم. در دهه دوم، همراه اول گام دیگری برداشت و رؤیای دسترسی به اطلاعات و ارتباطات جهانی را که هم‌زمان با عصر اینترنت بود، به واقعیت تبدیل کرد. در این دوره، از اینترنت‌های ابتدایی گذر کردیم و زیرساخت‌های جدیدی فراهم آوردیم. اما در دهه سوم، همراه اول به سوی تحقق رؤیای خدمات هوشمند و دیجیتال حرکت کرد. در این دهه، اکوسیستم دیجیتال ایران را توسعه و قدرت بخشیدیم.

مشاور استراتژی برند همراه اول بیان کرد: اگر بخواهیم عملکرد سه دهه گذشته را در اعداد و ارقام خلاصه کنیم، می‌توان گفت که همراه اول اکنون به ۱۰۲ میلیون مشترک رسیده که ۸۵ میلیون کاربر فعال دارد و ۹۹ درصد پوشش شبکه را در اختیار گرفته است. همچنین، ۵۴ درصد از سهم بازار کشور در اختیار همراه اول قرار دارد.

دستچین گفت: جالب است بدانید که در تحقیقات بازاریابی، زمانی که از مردم درباره تصویر برند همراه اول سؤال شد، پاسخ‌ها طیف وسیعی از صفات مثبت را دربرمی‌گرفت. کاربران حس ارتقای سطح و پیشرفت را با این برند تجربه می‌کردند. همراه اول برندی انتقال‌پذیر و پیشرو معرفی شد که تصویری از هوشمندی را در ذهن مردم ایجاد کرده است. نکته قابل توجه دیگر، درک ارزش خدمات مشتریان همراه اول حتی در دورافتاده‌ترین نقاط کشور بود، به‌گونه‌ای که دسترسی به خدمات این اپراتور، به‌راحتی برای همه امکان‌پذیر شده است.

وی افزود: اکنون، دهه چهارم فعالیت همراه اول آغاز شده و گام‌های نخست آن برداشته شده است. اما سؤال اساسی این است که همراه اول در این دهه، قرار است چه رؤیایی را محقق کند؟

مشاور استراتژی برند همراه اول خاطرنشان کرد: برای یافتن پاسخ این پرسش، چهار مرحله کلیدی را پشت سر گذاشتیم. نخست، مصاحبه‌های عمیقی با تمامی مدیران ارشد و ذی‌نفعان اصلی گروه همراه اول انجام شد تا دغدغه‌های آنان برای این تحول مشخص شود. سپس، تحقیقات بازاریابی گسترده‌ای در تمامی استان‌های کشور صورت گرفت تا دیدگاه مردم نسبت به آینده فناوری و ارتباطات بررسی شود. در گام بعدی، روندهای جهانی در صنعت تلکام، ارتباطات و فناوری تحلیل شد تا آخرین تحولات این حوزه شناسایی شود. در نهایت، تجربیات موفق جهانی در حوزه‌های مرتبط با فناوری‌های نوین و اکوسیستم دیجیتال مورد بررسی قرار گرفت.

دستچین  تصریح کرد: پس از عبور از این مراحل، به نتایج جذابی درباره تحولات ده سال آینده دست یافتیم. مهم‌ترین فناوری‌هایی که در این دوره اکوسیستم جدیدی را شکل خواهند داد، شامل اینترنت ۵G، که نسل جدید ارتباطات را رقم خواهد زد، هوش مصنوعی، که تحول شگرفی در تمامی عرصه‌های دیجیتال ایجاد خواهد کرد، و اینترنت اشیا، که با ترکیب شدن با سایر فناوری‌های نوین، خدمات جدیدی را ارائه خواهد داد.

وی افزود: هر یک از این پنج فناوری، در کنار یکدیگر تجربه‌ای بی‌حد و مرز را شکل خواهند داد و رؤیای تازه‌ای را به واقعیت تبدیل خواهند کرد. این رؤیا در سطح جهانی، نامی مشخص دارد و آینده همراه اول نیز در گرو تحقق این آینده است.

دستچین گفت: اگر بخواهیم مفهوم کلی این ایده را در نظر بگیریم، در اصل یک دروازه برای ورود به آینده‌ای است که تجربه‌های شگفت‌انگیزی در اختیار ما قرار خواهد داد. محیط‌ها و کاربردهای زیادی در حال توسعه هستند، از جمله در حوزه سلامت که به سرعت در حال رشد است. سیستم‌ها و ارتباطات با سرعت‌های بالاتر در حال توسعه هستند و این تأثیرات به‌خصوص از زمان شیوع کرونا بسیار بیشتر شده است، به‌طوری که این تغییرات به‌شدت سرعت گرفته و در حال تحول است. این پیشرفت‌ها موجب شده تا ما به سرعت شاهد اتفاقات هیجان‌انگیزی در آینده باشیم. نسل جدیدی که عاشق سرگرمی‌های دیجیتال هستند، این تحولات جذاب را به همراه خواهد داشت.

بیشتر بخوانید:

رونمایی از برند جدید «همراه اول»

رونمایی از برند و معرفی هویت بصری جدید همراه اول

رباتی برای کمک به افراد دارای معلولیت

از ترافیک یک ماه آینده مطلع شوید

دیگر نیاز نیست پشت صف طولانی تماس با اپراتور منتظر بمانید

وی افزود: جالب است بدانید که انرژی در ایجاد تجربه‌های جذاب و نوآورانه، اتفاقات شگرفی را رقم خواهد زد. در واقع، ۶۴ درصد از برندهای برتر دنیا سرمایه‌گذاری‌های هنگفتی در این حوزه انجام داده‌اند. همانطور که در این بازار مشاهده می‌کنید، ستون آخر آن بخش زیرساخت است که پایه‌گذار تمام این تحولات و فناوری‌هاست.

معاون مشاور استراتژیک همراه اول بیان کرد: اما سوال این است که برای مردم ایران، آیا قرار است این رؤیا همچنان یک خیال باقی بماند یا اینکه فاصله بین رویا و حقیقت را از میان برداریم؟ عزیزان من، همراه اول در برنامه امشب برای تمام ایرانیان در نظر دارد این تکنولوژی و اکوسیستم را تسهیل کرده و در تمامی جهات و در تمامی زمینه‌ها از آن بهره‌برداری کند. جوهره جدید برند همراه اول با این جمله تکمیل می‌شود: «ما قصد داریم به دنیای فراگیر که یکی از ترجمه‌های ایجاد ارتباطات بی‌حد و مرز است، قدرت ببخشیم و این رؤیا را برای مردم سرزمینمان به حقیقت تبدیل کنیم.»

وی افزود: منظور از سرمایه‌گذاری‌های گسترده در سال آینده این است که همراه اول دیگر تنها یک شرکت مخابراتی نخواهد بود؛ بلکه با توجه به سرمایه‌گذاری‌های انجام‌شده، به شدت تکنولوژی‌محور خواهد شد. این نکته بسیار حائز اهمیت است و می‌خواهیم به این منظور، استعدادها و منابع انسانی را جذب کنیم تا بتوانیم شروع‌های جذاب و هیجان‌انگیزی را در این اکوسیستم رقم بزنیم.

دست چین  گفت: نکته‌ای که در دهه جدید همراه اول اتفاق می‌افتد این است که تصویر برند همراه اول در ذهن مخاطبانش تغییر خواهد کرد. پس از ورود به این دهه، مشتریان احساس قدرت بیشتری خواهند داشت. اعتماد به نفس آنها برای شروع کسب‌وکارهای جدید و نوآورانه افزایش خواهد یافت و حس به‌روز بودن در آنها شکل خواهد گرفت. مهم‌تر از همه، این تحول باعث تزریق شوق، اشتیاق و امید به سیستم خواهد شد. این تغییرات برای خود برند همراه اول و برای سرزمین ما جذاب و ارزشمند خواهد بود.

وی اضافه کرد: یک نکته جالب در تحقیقات بازاریابی همراه اول کشف شد که مربوط به ترس اکثر کاربران از آینده فناوری بود. ۹۹ درصد از مصرف‌کنندگان تصور می‌کنند که تکنولوژی می‌تواند ترسناک باشد. به همین دلیل، ما شعار معروف «همراه اول، برای آینده هیچکس تنها نیست» را انتخاب کردیم تا نشان دهیم که در کنار مردم خواهیم بود تا آنها بتوانند ارزش‌های خود را عملی کنند و تغییرات مثبت در زندگی‌شان ایجاد کنند.

معاون مشاور استراتژیک همراه اول تأکید کرد: در حوزه هویت برند همراه اول نیز تغییرات بنیادینی رخ داده است. هدف این بود که طراحی هویتی انجام شود که حتی اگر لوگوی همراه اول در جایی دیده نشود، مردم بتوانند به راحتی تشخیص دهند که این کمپین و این تحولات از طرف همراه اول است. این نماد جدید به‌گونه‌ای طراحی شده که حس احاطه شدن و تجربه‌ای ۳۶۰ درجه را به مخاطب منتقل کند.

دستچین  گفت: در این مسیر، برای نمایش تصویر جدید برند همراه اول، از رنگ آبی به عنوان رنگ اصلی استفاده کردیم. رنگ آبی به همراه رنگ مشکی، که با درصدهای کمی به آن اضافه می‌شود، عمق و ژرفای دنیای دیجیتال و تجربه‌های نوین را به نمایش خواهد گذاشت.

وی در پایان خاطرنشانه کرد: در نهایت، برای آینده‌ای جدید، ما همچنان در حوزه ارتباطات قدرتمند خواهیم بود و این مسیر را ادامه خواهیم داد. هدف ما این است که رؤیاها و نوآوری‌های بشری را پرورش دهیم و الهام‌بخش نوآوری در آینده باشیم. عزیزان من، شما را دعوت می‌کنم تا این مسیر هیجان‌انگیز را همراه با ما تجربه کنید.