English

مدیرعامل بیمه کوثر پس از ارتباط مستقیم با مشتریان اظهارکرد:

پاسخگویی ابزار ارتقای سازمان

ارتقای سازمان‌ها و شرکت‌ها با پاسخگویی مدیران و کارشناسان آن مجموعه به ذی‌نفعان و مشتریان محقق می‌شود.

پاسخگویی ابزار ارتقای سازمان

به‌گزارش خبرگزاری موج به نقل از روابط‌عمومی بیمه‌کوثر، مدیرعامل شرکت با حضور در اداره امورمشتریان و رسیدگی به شکایات و پس از شنیدن انتقادها و پیشنهادهای ذی‌نفعان و پاسخ به تماس مشتریان خاطرنشان کرد: پاسخگویی تعهد در قبال مسئولیت است و مدیران و کارشناسان باید برای تامین رضایت بیمه‌شدگان تلاش کنند.

مجید مشعلچی فیروزآبادی خدمت به بیمه‌شدگان و همراهی با بیمه‌گذاران را یک اصل دانست و گفت: اکنون این شرکت با ایجاد راه‌های ارتباطی گوناگون، برقراری ارتباط با مشتریان، ایجاد بانک اطلاعاتی و باشگاه مشتریان توانسته است بسترهای رضایت ذی‌نفعان را فراهم کند. 

وی با بیان اینکه پاسخگویی مولفه حیاتی برای موفقیت در مدیریت است، تصریح‌کرد: کارکنان پاسخگوی بدون واسطه در برابر ذی‌نفعان هستند و باید برای احقاق حقوق و کسب رضایت ارباب‌رجوع، افزایش اثربخش اقدامات خویش و شناسایی و اصلاح کاستی‌های موجود برنامه‌ریزی کنند و طرح‌های خود را ارایه دهند.

 

آیا این خبر مفید بود؟
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری موج در وب منتشر خواهد شد.

پیام هایی که حاوی تهمت و افترا باشد منتشر نخواهد شد.

پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیرمرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

ارسال نظر

مهمترین اخبار

گفتگو

آخرین اخبار گروه

پربازدیدترین گروه