English

سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان بیمه کوثر در سراسر کشور راه‌اندازی شد

با حضور مدیرعامل شرکت سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان بیمه کوثر هم‌ زمان با ایام ‌ا... دهه فجر در سراسر کشور راه‌اندازی شد.

سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان بیمه کوثر در سراسر کشور راه‌اندازی شد

به گزارش خبرگزاری موج به نقل از روابط‌ عمومی و اعلام مدیر روابط‌عمومی و امور مشتریان بیمه کوثر ؛ این سامانه به‌منظور جذب، حفظ و فراخوانی مشتریان موجود، گذشته و جدید و نیز ایجاد روابط دوسویه با آنان راه‌اندازی شده است.

احمدرضا عصاری خاطرنشان‌کرد: بهبود خدمات، رضایت مشتری، کاهش هزینه ها، ارتباط فرد به فرد، حتی با میلیون‌ها مشتری از جمله ضرورت‌های پیاده‌سازی این سامانه است.

وی با بیان اینکه در سال های اخیر با توجه به تحولات صورت گرفته در فناوری اطلاعات و ارتباطات و افزایش نقش شرکت‌های بیمه در زندگی روزمره و اجتماعی افراد، مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک رویکرد مهم در شرکت‌های بیمه‌ای در نظر گرفته شده است، گفت: تمرکز بر ایجاد ارتباط نزدیک‌ و عمیق‌ با مشتریان، سودمندی بیشتر مشتریان فعلی نسبت به مشتریان جدید، تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتری برای تصمیم‌گیری اقتصادی، ارتباط موثر با مشتری بر مبنای داده های تبدیل شده به اطلاعات و بازاریابی اینترنتی و بازاریابی فرد به فرد و بازاریابی از طریق پایگاه داده‌ها از ویژگی‌های‌کاربردی مدیریت ارتباط با مشتری است.

مدیر روابط‌عمومی و امورمشتریان بیمه کوثر در پایان از زحمات و مشاوره‌های همکاران معاونت‌های برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی و فنی و مدیریت فاوا در راه‌اندازی این سامانه تقدیر و تشکر کرد.

 

آیا این خبر مفید بود؟
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری موج در وب منتشر خواهد شد.

پیام هایی که حاوی تهمت و افترا باشد منتشر نخواهد شد.

پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیرمرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

ارسال نظر

مهمترین اخبار

گفتگو

آخرین اخبار گروه

پربازدیدترین گروه