به گزارش خبرگزاری موج به نقل از روابط عمومی موسسه اعتباری ملل، این گردهمایی که طی روزهای ١٣ و ١٤ تیر ماه، و با حضور تنی چند از اساتید و نیز کارشناسان حوزه های "بازاریابی"، "مدیریت ارتباط با مشتریان" و "بانکداری" برگزار شد، آقای جوادی مدیر عامل موسسه اعتباری ملل به ایراد سخنرانی پرداخت.

مدیر عامل موسسه، ضمن گرامیداشت یاد و خاطره رییس جمهور شهید و دیگر شهدای خدمت و همچنین قائم مقام فقید موسسه شادروان مروجی گفت: خداوند متعال، همه انسانها را یکسان آفریده است و هیچ یک بر دیگری برتری ندارد. تنها برتری نزد خداوند یکتا، تقوی، بندگی و خدمت به مردم است. اگر کسی برای مردم کاری انجام دهد، باری از دوش آنان بردارد، مشکلی از مردم را حل کند و دست افتاده ای را بگیرد، زحمتهای او بدون پاداش نمی ماند.

مدیرعامل در ادامه افزود: با تعامل، همراهی، از خود گذشتگی و همیاری با مشتریان موسسه و همچنین همکاران، می توانیم گامهای بلندتری را در جهت اعتلای سازمان برداریم.

ایشان افزود: با نگاهی به تاریخ، چهره های زیادی را می بینیم که ماندگار شده اند و مردم همیشه آنان را به خوبی و نیکی یاد می کنند. عالمان و دانشمندانی نظیر ابوعلی سینا، شیخ بهایی، ادیسون، فارابی، شیخ طوسی، حافظ، سعدی، آیت الله حائری یزدی، علامه امینی، همیشه به خیر و نیکی یاد می شوند.

حجت الاسلام والمسلمین جوادی، ضمن تاکید بر  افزایش و گسترش خدمات بانکی، با هدف ارائه خدمت بهتر به مشتریان  گفت: هر شعبه، به صورت مستقل، صورتهای سود و زیان خود را رصد و آنالیز کند تا قادر باشد که در جهت رفع نقص و ضعفهای احتمالی، برنامه ریزی مدونی داشته باشد. بدون شک،  برگزاری جلسات دوره ای درون سازمانی، بین همکاران و حتی دعوت از مدیران بالاتر در این جلسات، با هدف مرتفع شدن مشکلات موجود در زنجیره کاری، می تواند فرایند خدمت را روانتر و نارسایهایی احتمالی را رفع نماید.

آقای جوادی، با اشاره به اینکه خواستن، توانستن است و چنانچه بخواهیم، می توانیم به آن دست یابیم، گفت: با مروری بر عملکرد سالهای گذشته این موسسه، می‌توان به این مهم دست یافت که دستیابی به این جایگاه‌، حاصل تلاشها و زحمات همکاران عزیز طی این سالها بوده است. باعنایت  خداوند متعال، توانستیم با جذب نیروهای خلاق، علاقمند، دلسوز، کوشا، صادق، پرتلاش، توانمند و با اخلاق، با راه اندازی ٣٤٠ شعبه در سراسر کشور،  خدمات نوین بانکی را به مردم این مرز و بوم ارائه نماییم.

آقای جوادی، یکی از برنامه های همایش "تحول و توسعه " را تشکیل کارگروه‌های تخصصی و کاربردی دانست و افزود: توجه به کرامات انسانی، از ضروریات است. خدمت به هموطنان را همانند گذشته سرلوحه کار خود قرار دهیم.  با تمام وجود، خادم بودن را افتخار بدانیم. گره از کار هموطنان باز کنی و در فرایند کار، اخلاق و رافت اسلامی را مدنظر قرار دهیم. تک تک مردم کشور برای ما عزیز و مراجعه کنندگان به موسسه ملل، برای ما ارزشمند هستند. با تکیه بر اخلاق، خدمات موسسه را به نحو احسن به مشتریان و ارباب رجوع معرفی و ارائه نماییم.

 ایشان در ادامه، به تشریح عملکرد موسسه پرداخت و گفت: با همت و تلاش همکاران موسسه، توانستیم در شاخص‌های مختلف شاهد رشد باشیم که جا دارد  صمیمانه از شما همکاران عزیزم قدردانی نمایم. امیدوارم که ماههای باقیمانده سال، بتوانیم به نتایجی فراتر از اهدافی که در ابتدای سال تعیین شده است، نائل آییم و رضایت هموطنان عزیز، سهامداران و ذینفعان موسسه را کسب نماییم.

مدیرعامل موسسه اعتباری ملل در ادامه اظهار داشت: موسسه از طریق اعطای به موقع تسهیلات به بخش‌های مولد کشور و صنایع، در تلاش است تا در رشد، شکوفایی و بالندگی  و از طریق کمک به چرخه اقتصادی کشور و ایجاد اشتغال، سهم بسزایی را ایفا نماید. یکی از رسالت‌های ما، جمع آوری منابع و اعطای تسهیلات در زیرساخت‌های کشور است؛ چراکه از این طریق، می‌توان چرخهای تولید را به گردش درآورد. بر اساس فرمایشات مقام معظم رهبری، باید در راستای روانتر کردن فرایند تولید کشور حرکت کنیم و با تسهیلات به موقع، تولید را رونق بخشیم و در کسب و کار مردم نقش داشته باشیم. اقتصاد زمانی رشد می‌کند که زیرساخت‌ها و تولید  رونق پیدا کند.

ایشان، حمایت از تولیدکنندگان را لازمه پیشرفت دانست و افزود: احترام به گیرندگان تسهیلات و اعطای به موقع اعتبارات به متقاضیان در بخش های تولید و صنعت، یک ضرورت محسوب می‌شود؛ چراکه فعال کردن بخش تولید، یعنی بالندگی و کمتر کردن مشکلات مردم عزیزمان ایران.

آقای جوادی، با اشاره به اینکه موسسه اعتباری ملل در بحث بانکداری الکترونیک و دیجیتال با راه اندازی نرم‌افزار فام به عنوان اولین نرم‌افزار پرداخت مبتنی بر هوش مصنوعی در ایران توانسته است بخش اعظمی از نیازهای مشتریان را با استفاده از این خدمات در کمترین مدت و سهل‌ترین شرایط تأمین کند، یادآور شد: در وضعیت رقابتی فعلی، معرفی خدمات موسسه از سوی همکاران یک ضرورت محسوب می‌شود. انتظار این است که با قوت و قدرت به کار خود ادامه داده تا بتوانیم جایگاه خود را در نظام بانکی ارتقا دهیم.

مدیر عامل موسسه، با تاکید بر اینکه مردم ما شایسته بهترینها هستند، خاطرنشان کرد: در ارتباط با مردم، سعی ما باید این باشد که بهترین خدمات را ارائه دهیم . دل مردم را شاد کنیم و از شادی ملت خود خشنود باشیم.

ایشان در پایان، با اشاره به فرمایشات مقام عظمای ولایت در خصوص شرکت پرشور در انتخابات ریاست جمهوری گفت: برای سربلندی و سرافرازی آینده کشورمان ایران، و با هدف انتخاب بهترین و شایسته ترین فرد، به همراه خانواده،پای صندوق رای حضور یابیم و بهترین فرد را برای قوه مجری انتخاب کنیم.