، محمد گلزاری، دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت، در نخستین نشست از سری نشست‌های تخصصی در حوزه اطلاع رسانی در بحران به مناسبت سالگرد زلزله کرمانشاه ، به بررسی دلایل شکست دولت‌ها در مدیریت بحران‌ها پرداخت. 

وی با اشاره به کاهش نفوذ دولت‌ها بر افکار عمومی، گفت: صحبت کردن از واقعیت‌ها ممکن است تلخ باشد، اما بیان حقیقت بهتر از سکوت است.

گلزاری بر اهمیت نظام تصمیم‌گیری در بحران‌ها تأکید کرد و افزود: دولت‌ها باید در زمان‌های حساس، تصمیمات جدی اتخاذ کنند.

وی به این نکته اشاره کرد که عدم اعتماد افکار عمومی به حل بحران‌ها ناشی از نگاهی است که به ذینفعان دارد و افزود: در جامعه‌ای که به صورت شبکه‌ای فکر می‌کند، ایجاد آگاهی دشوار است.

این مقام مسئول ادامه داد: تصمیم‌گیری و دستورالعمل‌های کاربردی باید به‌طور ساختاری انجام شود و روابط عمومی‌ها باید در این زمینه مطلع باشند.

 گلزاری بر لزوم تغییر نگرش رسانه‌ها در زمان بحران تأکید کرد و افزود: روابط عمومی‌ها باید رویدادهای آموزنده و سازنده را با رسانه‌ها به اشتراک بگذارند.

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت در پایان خاطرنشان کرد: اطلاع‌رسانی در بحران از اهمیت بالایی برخوردار است و سامان‌دهی این فرآیند نیازمند همکاری روابط عمومی‌های دیگر است.

 اصلاح آیین‌نامه‌ها و اعتباربخشی به رسانه‌های رسمی از جمله اقدامات ضروری در این راستا است.

بیشتر بخوانید:

نشست تخصصی اطلاع‌رسانی در بحران به مناسبت سالگرد زلزله کرمانشاه

وی به ضرورت دوری از رویدادهای تکذیب‌محور اشاره کرد و خاطر نشان کرد: در عصر حاضر، پنهان کردن اخبار امکان‌پذیر نیست و رسانه‌های رسمی می‌توانند در حل بحران‌ها به ما کمک کنند.

لازم به ذکر است، نخستین نشست از سری نشست‌های تخصصی در حوزه اطلاع‌رسانی در بحران به مناسبت هفتمین سالروز زلزله کرمانشاه عصر امروز در محل پژوهشگاه سوانح طبیعی و با همکاری شورای اطلاع رسانی دولت و انجمن ایرانی مطالعات فرهنگی و ارتباطات برگزار شد.

علی ربیعی دستیار اجتماعی رئیس جمهور، محمد گلزاری دبیر شورای اطلاع رسانی دولت و هادی خانیکی استاد دانشگاه علامه طباطبایی و صاحبنظر حوزه ارتباطات از سخنرانان این نشست تخصصی هستند.