، در بازه زمانی ۱۷ تا ۲۴ بهمن، ۲۸ هزار و ۵۸۳ پیام در سامانه امور ارتباط با مخاطبان (۱۶۲) به ثبت رسیده‌است که شامل ۱۵ هزار و ۲۴۷ پیام صوتی، ۶۷۶۸ پیام تلفنی و ۶۵۶۸ پیامک می‌شود.

 از میان شبکه‌های تلویزیون و رادیو به ترتیب شبکه‌های سه، دو، آی‌فیلم، یک و ورزش دارای بیش‌ترین تماس‌های مردمی‌بوده‌اند که تماس‌ها موضوعات و برنامه‌های مختلفی را در برمی‌گیرد.

از میان برنامه‌های شبکه سه سیما برنامه «حسینیه معلی» و سریال «سرزمین مادری»، شبکه دو سیما برنامه‌های «پاورقی» و «سید خندان»، شبکه آی‌فیلم پخش سریال‌های جذاب، متنوع و سرگرم‌کننده به‌ویژه سریال «پایتخت»، شبکه یک سیما ویژه‌برنامه «ایران عزیز» و برنامه «جریان» و شبکه ورزش ویژ‌ه‌برنامه «جام آسیا ۲۰۲۳» بیش‌ترین سهم برنامه‌های تلویزیونی را در پیشنهاد‌ها، درخواست‌ها و قدردانی‌های مخاطبان در تماس با سامانه ۱۶۲ به خود اختصاص داده‌اند.

مهم‌ترین محور‌های نظرات مخاطبان درباره برنامه «حسینیه معلی»، شامل تشکر از اجرای توانمند آقای شریعتی، محتوای شاد، جذاب، معنوی و دلنشین، حضور مداحان شایسته و شیخ ابراهیم زکزاکی، رهبر شیعیان نیجریه به عنوان مهمان برنامه، مهم‌ترین محور‌های نظرات مخاطبان درباره سریال «سرزمین مادری»، شامل تشکر از محتوای جذاب و تاریخی، فیلم‌نامه قوی، بازی خوب بازیگران و همچنین تشکر از کارگردان و عوامل سریال بوده است.

مهم‌ترین محور‌های نظرات مخاطبان درباره ویژه‌برنامه «ایران عزیز»، شامل تشکر از محتوای جذاب و اثرگذار، پوشش مراسم راه‌پیمایی ۲۲ بهمن و اجرای توانمند آقای نظام اسلامی در برنامه، مهم‌ترین محور‌های نظرات مخاطبان در باره برنامه «جریان»، شامل تشکر از حضور مهمانان شایسته، محتوای جذاب و روشنگرانه و اجرای توانمند مجری برنامه و مهم‌ترین محور‌های نظرات مخاطبان در باره ویژه برنامه «جام آسیا ۲۰۲۳»، شامل تشکر از محتوای جذاب و سرگرم‌کننده و اجرای توانمند آقایان خیابانی و توتونچی بوده است.