به گزارش خبرگزاری موج از قم، سرهنگ احمد صادقی در گفت و گو با خبرنگار ان، اظهار داشت: از مجموع پرونده هایی که در واحد های مشاوره و مددکاری کلانتری استان مورد بررسی قرار گرفته بیش از ۷۹ درصد از پرونده ها منجر به مصالحه و سازش شده است.

وی بیان داشت: بیشتر پرونده های مصالحه شده شامل اختلافات خانوادگی، حقوقی و نزاع است که مصالحه برخی از پرونده ها با تلاش مددکاران کلانتری ها باچندین جلسه پیگیری و رسیدگی کارشناسان مشاوره صورت گرفته است.

 معاون هماهنگ کننده فرماندهی انتظامی استان قم تصریح کرد: اداره مشاوره آرامش استان قم هر روز به صورت تلفنی و حضوری پاسخگوی سوالات و مشکلات شهروندان در حوزه خانوادگی، حقوقی ، فردی، شغلی اقتصادی، تحصیلی، ازدواج و غیره می باشد و شهروندان می توانند همه روزه از ساعت ۰۷۰۰ الی ۲۰۰۰ به این اداره واقع در خیابان امام خمینی (ره) جنب درمانگاه حضرت زینب (س) – ساختمان معاونت اجتماعی- اداره مشاوره آرامش حضور و یا با شماره تلفن ۲۱۸۲۵۷۴ تماس حاصل کرده و از خدمات رایگان مشاوره پلیس بهره مند شوند.

وی یکی از اهداف پلیس را رسیدگی به مطالبات مردمی دانست و گفت: پلیس قم همانند سایر استان ها موضوع نظارت بر بخش های مختلف را نیز در دستور کار خود دارد و یکی از سیستم هایی که کار نظارت و پایش را انجام می دهد سیستم ۱۹۷ است.

صادقی ادامه داد:197 سامانه ای است که علاوه بر فرماندهی، معاونان نیز به صورت حضوری و تلفنی با مردم ارتباط برقرار کرده و مسئولان نیز حسب مقررات دستورات لازم را صادر می کنند.

وی گفت: البته این سامانه فقط برای شکایت ها پیش بینی نشده بلکه برای تقدیر و قدردانی نیز پیش بینی و ما بارها نمونه هایی از آن را داشته ایم از جمله تقدیر هیئت امنای یک مسجد ،بازاریان و همچنین افراد یک محله از روسای کلانتری ها و یا سایر همکاران که بحمدالله در این بخش نیز درصد بسیار خوبی را شاهد هستیم.

معاون هماهنگ کننده فرماندهی انتظامی استان قم افزود: هر هفته جلسه ارتباط مستقیم مسئولان انتظامی استان قم، در محل دفتر نظارت همگانی ۱۹۷ استان برگزار می شود.