به گزارش خبرگزاری موج اردبیل، رضا شیرین زاده، معاون حمل‌ و نقل اداره کل راهداری وحمل‌ونقل جاده‌ای استان اردبیل در جلسه کمیته خدمات حمل و نقل سفرهای نوروزی ۱۴۰۱ گفت: امسال نیز همانند سال های گذشته همکاران و دستگاههای زیربط اعم از داخل شهری و خارج از شهری به حالت آماده باش هستند و در خارج از شهر دستگاههای مختلف از جمله پلیس راه، هلال احمر، اورژانس، امدادخودرو و راهداری با تمامی تجهیزات آماده خدمات به همشهریان محترم هستند.

وی با بیان اینکه اداره کل راهداری و حمل و نقل جهت آماده سازی و استقبال از مسافران برنامه ریزی کرده است،افزود: مجتمع های رفاهی و راهدارخانه ها تمامی تجهیزات و تاسیسات و امکانات کنار جاده ای آماده خدامات به همشهریان هستند و در داخل شهر نیز شهرداری ها و پلیس راه و سایر دستگاه های مربوطه نیز با برنامه های جامع خود به مسافرین عزیز خدمات ارایه خواهند داد.

معاون حمل‌ونقل اداره کل راهداری وحمل‌ونقل جاده‌ای استان اردبیل گفت: ناوگان حمل و نقل عمومی با ۸۰ درصد ظرفیت خود مسافران را سوار خواهند کرد و تمامی شیوه نامه های بهداشتی از طرف دست اندرکاران حمل و نقل و همچنین مردم عزیز باید رعایت شود.

شیرین زاده بیان کرد: سیستم های نظارتی از جمله سامانه امید و سایر سامانه ها، مسافران را به جهت رعایت پروتکل بهداشتی کنترل خواهند کرد و تمامی متصدیان حمل‌ونقل باید سه دوز واکسن کرونا را باید ترزیق کرده باشند.

وی با بیان اینکه مسافران عزیز از طریق سامانه امید استعلام خواهند شد و اگر مشکلی نداشته باشند اجازه صدور بلیط را خواهند داشت افزود: ضروری است کارت واکسن یا تست منفی pcr همراه خود داشته باشند همچنین تمامی شرکت های حمل و نقل و رانندگان موظف به رعایت فاصله گذاری پروتکل های بهداشتی هستند.

معاون حمل‌ونقل اداره کل راهداری وحمل‌ونقل جاده‌ای استان اردبیل می گوید: استان اردبیل در سال گذشته رتبه اول کشوری را در جهت رضایتمندی مسافرین و رسیدگی به شکایات مسافرین کسب کرده است و امیدواریم از این بیشتر نیز در خدمت مسافران عزیز باشیم.

شیرین زاده گفت: جهت رسیدگی به پیشنهادات، انتقادات و شکایات مسافرین همواره شماره تلفن های مدیر پاسخگوی شرکت، مسول پاسخگو، راننده و شماره تلفن 141 در داخل اتوبوس در چهار قسمت نصب شده است و چنانچه مشکلی در حین سفر و بعد و قبل از سفر برای مسافری پیش بیاید مسافران عزیز می توانند از شماره های درج شده در اتوبوس استفاده کنند و ما را در جریان امور قرار بدهند.