هدیه جدید همراه اول برای جلب رضایت مشترکین
اپراتور همراه اول برای جلب رضایت مشترکین از خدمات اینترنت به ازای خرید هر یک از بسته های اینترنتی هدیه ای با عنوان صبحا نت عرضه کرده که به طور رایگان از ساعت ۶ صبح تا ۱۲ ظهر در اختیار آن ها قرار می گیرد.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری موج، افزایش استفاده از اینترنت باعث شده که اپراتورها برای جلب رضایت مشتری خدمات بیشتری در این بخش ارائه کنند، در حالی که پیش از این بسیاری از هدایای اپراتورها با تمرکز بر روی بسته های پیامکی رایگان یا مکالمه رایگان در یک دوره زمانی خاص بود.
ارائه ترافیک هدیه به بسته های ماهانه آلفا با عنوان «هدیه صبحا نت» یکی از برنامه های اپراتور همراه اول برای جلب رضایت مشترکین است که از ۱۸ دی ماه اجرایی شده. این بسته که به صورت ماهانه فعال می شود؛ برای بسته های ۵۰۰ مگابایتی با قیمت ۷۹۰۰ تومانی ۵۰ مگابایت هدیه می دهد، برای بسته های یک گیگابایتی با قیمت ۱۰ هزار و ۴۰۰ تومان ۱۰۰ مگابایت هدیه، برای بسته های دو گیگابایتی با قیمت ۱۳ هزار و ۹۰۰ تومان ۲۰۰ مگابایت هدیه، برای بسته ۴ گیگابایتی با قیمت ۱۸ هزار و ۴۰۰ تومان ۴۰۰ مگابایت هدیه ، برای بسته ۵ گیگابایتی با قیمت ۲۰ هزار و ۴۰۰ تومان ۵۰۰ مگابایت هدیه، برای بسته ۷ گیگابایتی با قیمت ۲۴ هزار و ۴۰۰ تومان ۷۰۰ مگابایت هدیه، برای بسته ۱۰ هزار گیگابایتی با قیمت ۲۹ هزار ۴۰۰ تومان ۱ گیگابایتی هدیه و برای بسته اعتباری ۱۵ گیگابایتی با قیمت ۳۶ هزار و ۹۰۰ تومان هدیه ۱.۵ گیگابایتی اعطا می کند.
یکی از مهمترین مزیت های که این اپراتور برای جلب رضایت مشترکین در نظر گرفته اضافه کردن ترافیک هدیه صبحانه بدون دریافت هزینه جدید بوده است که برای تمام مشترک های ثابت و دائمی ارائه کرده ، این بسته های هدیه که در یک دوره زمانی خاص قابل استفاده است از ساعت ۶ صبح تا ۱۲ ظهر فعال می شوند و مصرف آن نسبت به حجم بسته اصلی اولویت دارند و از آنجایی که این هدیه با سایر هدیه های بسته های اینترنت همراه اول از نظر زمانی متفاوت است مشترکین می توانند از تمام هدایای اینترنتی (صبحا نت و شبا نت) بهره مند شوند.
بنابر این گزارش افزایش رقابت بین اپراتورها برای جذب مشترکین بیشتر باعث شده که ارائه خدمات بهتر در بخش اینترنت اولویت اپراتورها شود، بر همین مبنا همراه اول به نسبت بسته های اینترنتی که مشترکین خریداری می کنند هدایای متفاوتی از بسته صبحا نت ارائه می دهد که در زمان استفاده از این بسته هدیه حجم اینترنت بسته خریداری شده توسط مشترک ذخیره باقی می ماند و از فرد نیز هزینه اضافی برای دریافت این خدمات دریافت نمی کند.
ارسال نظر