رویکردجدید بانک صادرات ایران ارتقای کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی
در راستای توسعه خدمات بانکداری نوین و فراهم کردن شرایط مطلوبتر برای کاربران خدمات متنوع الکترونیکی بانک صادرات ایران، تمهیدات لازم اندیشیده شده است.
به گزارش خبرگزاری موج، در همین راستا و با توجه به سیاست های راهبردی و تاکید مدیر عامل این بانک، هماهنگی های لازم برای تقویت زیر ساخت ها و تعمیم و توسعه سامانه همبانک صادرات ایران به عمل آمده است که نتایج آن در آینده نزدیک هویدا خواهد شد. بر پایه این گزارش بانک صادرات ایران تلاش وافری برای ارتقای کمی و کیفی خدمات الکترونیکی همراه با گسترش دامنه خدمات به اجرا درآورده است که هم اکنون ضمن بررسی بازخوردها درصدد افزایش کیفی و تحقق رضایتمندی بیش از پیش مشتریان می باشد. همچنین با هدف تسهیل بیشتر در خدمات بانکداری نوین امکان دریافت رمز یکبار مصرف جهت ورود به سامانه
اینترنت بانک سپهر وتولید امضاء دیجیتال (OTP) را فراهم کرد که با استفاده از این خدمت هموطنان می توانند با شماره گیری #٧١٩* و انتخاب گزینهOTP، رمز یکبار مصرف یا امضای دیجیتال جهت ورود به سامانه اینترنت بانک سپهر رمزدریافت نمایند. در راستای تامین نیاز دارندگان تلفن های همراه هوشمند مشتریان این بانک که دارای سیم کارت های اپراتورهای مختلف می باشند در سراسر کشور می توانند با شماره گیری #٧١٩* از خدمات ussd این بانک شامل: مانده کارت، سه گردش آخر کارت، خرید شارژ سیم کارت اعتباری، پرداخت قبوض و مدیریت کارتها آسان تر و سریع تر از سایر درگاهها بهره مند گردند. به نحوی که استفاده
از این سامانه علاوه بر سرعت و دقت بالاتر از رفت و آمدهای غیر ضروری در وقت صرفه جویی می کند. آمار و گزارش های دریافتی بیانگر افزایش چشمگیر استقبال مشتریان از خدمات الکترونیکی بانک صادرات ایران است.
ارسال نظر